Bonne nouvelle : les avis sur les professionnels sont désormais présentés de manière plus synthétique et visuelle sur le site pagesjaunes.fr. Ceci pour vous aider à mieux choisir le professionnel recherché. On vous explique.

Consultez les professionnels mentionnés dans la liste des résultats du site pagesjaunes.fr…

Représentation de l'analyse des avis clients par l'intelligence artificielle, avec un extrait d'avis positif ('Très jolie boutique : Fleuriste charmant, disponible et de bon conseil') mis en avant dans la liste de résultats des professionnels.

Un extrait d’avis indiquant une qualité du professionnel ainsi que le nombre de clients qui la mentionnent est mis en avant dès la liste des résultats.

L’objectif : vous donner un aperçu de ce que pensent les clients sur l’une des qualités majoritairement citée.

… et cliquez sur la fiche du professionnel pour en savoir davantage :

Nous avons identifié les 6 critères de qualité les plus importants pour vous lors du choix d’un professionnel : rapport qualité/prix, recommandations, professionnalisme, rapidité/disponibilité, accueil/amabilité et qualité des prestations (à l’exception de la restauration et de l’hôtellerie, qui ont leurs propres critères)

Ces critères sont représentés sous forme de cercles sur la fiche PagesJaunes des professionnels.

Chacun représente le « sentiment global » exprimé sur une qualité au travers des avis des consommateurs.
Des couleurs y sont associées :

  • vert : la majorité des avis sont favorables pour le critère mentionné,
  • jaune : la majorité des avis est neutre,
  • Rouge : la plupart des avis sont défavorables.
  • gris : le critère n’est pas mentionné.

A noter que le critère de qualité s’affiche s’il a été cité à plusieurs reprises dans l’ensemble des avis. 

Ce nouvel affichage vous permet d’identifier instantanément les qualités du professionnel, pour un choix plus éclairé et mieux adapté à vos besoins !

Représentation de l'analyse des avis clients par l'IA sur la fiche PagesJaunes des professionnels. Chaque critère de qualité (amabilité, satisfaction, compétence, tarification) est illustré par des cercles reflétant le sentiment global des consommateurs : vert (avis favorables), rouge (avis défavorables), jaune (avis neutres), et gris (critère non mentionné). Ces critères sont affichés uniquement s'ils sont fréquemment cités dans les avis.

Cependant, les avis n’ont pas dit leur dernier mot : ils sont toujours consultables en un clic sur « Voir les avis« , sous n’importe quel critère.

Par ailleurs, ils contribueront à guider encore plus d’utilisateurs, puisqu’ils seront intégrés et visibles via cette nouvelle présentation.

Alors, sans plus attendre, consultez-les et contribuez en partageant votre ressenti sur les professionnels contactés ! C’est facile et très utile, voilà pourquoi !

J’y vais !